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Termos de Prazos de Entrega

Política de Prazos de Entrega - Li Qidi

Na Li Qidi, prezamos pela transparência e satisfação de nossos clientes. Para garantir uma experiência clara e segura, apresentamos nossa política de prazos de entrega, destacando cada etapa do processo e as responsabilidades envolvidas.

Processo de Envio

  • Todos os produtos vendidos em nosso site são enviados diretamente pelos fabricantes no exterior para o endereço informado pelo comprador.
  • O frete internacional utilizado é, geralmente, o E-Packet, que oferece rastreamento desde o despacho até a chegada no Brasil.
  • Após o desembaraço alfandegário, a entrega nacional fica sob responsabilidade dos Correios do Brasil.
  • Todos os pacotes possuem seguro contra perda ou roubo, garantindo maior segurança para o cliente.

Prazos de Entrega

  • Processamento do pedido: Após a confirmação do pagamento, o pedido é processado em 3 a 4 dias úteis antes do despacho.
  • Tempo de entrega internacional: A mercadoria leva em média 20 a 40 dias úteis para chegar ao destinatário após o envio internacional.
  • Prazo máximo garantido: A Li Qidi assegura a entrega em até 60 dias úteis, salvo situações excepcionais.

Fatores que podem impactar o prazo:

  • Pandemias ou situações de força maior.
  • Greves dos funcionários dos Correios.
  • Atrasos no pagamento de taxas alfandegárias pelo comprador.

Responsabilidades e Garantias

  • A Li Qidi se compromete a reembolsar integralmente o valor pago caso a mercadoria não seja entregue dentro do prazo máximo, exceto em casos fortuitos mencionados.
  • A loja não se responsabiliza por atrasos ou não entregas decorrentes de:
  • Endereço incorreto ou incompleto fornecido pelo comprador.
  • Três tentativas frustradas de entrega sem que alguém receba o pacote.
  • Greves dos Correios durante o trânsito da mercadoria.

Aceitação dos Termos

Ao adquirir produtos na Li Qidi, o cliente concorda automaticamente com os termos desta política de prazos de entrega, bem como com as condições gerais do site.

Contato

Para dúvidas ou suporte, entre em contato conosco:

Manter nossos clientes informados e seguros é nossa prioridade. Agradecemos pela confiança em comprar na Li Qidi!