Política de Prazos de Entrega - Li Qidi
Na Li Qidi, prezamos pela transparência e satisfação de nossos clientes. Para garantir uma experiência clara e segura, apresentamos nossa política de prazos de entrega, destacando cada etapa do processo e as responsabilidades envolvidas.
Processo de Envio
- Todos os produtos vendidos em nosso site são enviados diretamente pelos fabricantes no exterior para o endereço informado pelo comprador.
- O frete internacional utilizado é, geralmente, o E-Packet, que oferece rastreamento desde o despacho até a chegada no Brasil.
- Após o desembaraço alfandegário, a entrega nacional fica sob responsabilidade dos Correios do Brasil.
- Todos os pacotes possuem seguro contra perda ou roubo, garantindo maior segurança para o cliente.
Prazos de Entrega
- Processamento do pedido: Após a confirmação do pagamento, o pedido é processado em 3 a 4 dias úteis antes do despacho.
- Tempo de entrega internacional: A mercadoria leva em média 20 a 40 dias úteis para chegar ao destinatário após o envio internacional.
- Prazo máximo garantido: A Li Qidi assegura a entrega em até 60 dias úteis, salvo situações excepcionais.
Fatores que podem impactar o prazo:
- Pandemias ou situações de força maior.
- Greves dos funcionários dos Correios.
- Atrasos no pagamento de taxas alfandegárias pelo comprador.
Responsabilidades e Garantias
- A Li Qidi se compromete a reembolsar integralmente o valor pago caso a mercadoria não seja entregue dentro do prazo máximo, exceto em casos fortuitos mencionados.
- A loja não se responsabiliza por atrasos ou não entregas decorrentes de:
- Endereço incorreto ou incompleto fornecido pelo comprador.
- Três tentativas frustradas de entrega sem que alguém receba o pacote.
- Greves dos Correios durante o trânsito da mercadoria.
Aceitação dos Termos
Ao adquirir produtos na Li Qidi, o cliente concorda automaticamente com os termos desta política de prazos de entrega, bem como com as condições gerais do site.
Contato
Para dúvidas ou suporte, entre em contato conosco:
Manter nossos clientes informados e seguros é nossa prioridade. Agradecemos pela confiança em comprar na Li Qidi!
